Aviso de privacidad

Grupo Maun S de RL de CV, con domicilio en Hacienda el Ciervo 24, Huixquilucan, Estado de México, 52763, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para emitir tu factura se recaban los datos que el CFDI 4.0 exige: RFC, razón social o nombre, régimen fiscal y código postal fiscal. Tú los proporcionas en la conversación.

También se conservan tu número de WhatsApp, para identificarte entre mensajes y entregarte tu comprobante, el contenido de la conversación y las facturas emitidas a tu nombre.

No se recaban datos sensibles. No se pide ni se guarda información de salud, origen étnico, creencias, opiniones políticas, preferencias sexuales ni datos biométricos.

Se registra el escaneo para saber cuánta gente usa los códigos. No se guarda tu dirección IP. Se guarda una huella derivada de tu conexión, tu navegador y la fecha, combinada con un secreto que solo Faktos tiene.

Esa huella sirve únicamente para no contarte diez veces si recargas la página, cambia todos los días y no permite saber de quién fue el escaneo.

Para darte el servicio: emitir tu comprobante, entregártelo, permitirte consultarlo después, conservarlo conforme a las obligaciones fiscales, y reconocerte en visitas siguientes para no volver a pedirte los mismos datos.

Para fines secundarios, a los que puedes oponerte sin perder el servicio: estadísticas agregadas para el negocio donde consumiste y mejora del producto.

Ve tus datos fiscales y el histórico de lo que has facturado con él. No ve tu número de teléfono. Nunca. El teléfono es el canal por el que nos escribes, no un dato del comprobante, y no se comparte con el negocio.

Para que el servicio funcione, tus datos pasan por terceros:

• El PAC y el SAT, para timbrar y certificar el comprobante. Es una obligación legal y no requiere tu consentimiento.
• Anthropic, cuyo modelo de inteligencia artificial procesa la conversación. Ocurre en servidores fuera de México e incluye los datos fiscales que escribas.
• 360dialog y Meta, para entregar y recibir los mensajes de WhatsApp.
• Supabase y Vercel, donde vive la aplicación y la base de datos.

Las facturas y sus datos se conservan cinco años, que es el plazo que la legislación fiscal exige para los comprobantes.

Puedes acceder a tus datos, pedir su rectificación, su cancelación u oponerte a un uso específico. Escribe a j.macias@maunadv.com desde el correo o el número con el que usas Faktos. Se responde en un máximo de veinte días hábiles.

Un límite que conviene decir claro: las facturas ya emitidas no se pueden borrar. Un CFDI timbrado es un documento fiscal ante el SAT y conservarlo es una obligación legal, tuya y del negocio que lo emitió. Lo que sí se puede es cancelar la factura por el procedimiento fiscal, o eliminar tu perfil y tus datos de contacto.

Escribe BAJA al número de WhatsApp de Faktos. Se elimina tu perfil y tus datos de contacto, y dejas de recibir mensajes. Tus facturas ya emitidas se conservan por la obligación fiscal explicada arriba.

Cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha. Si el cambio es relevante, se avisa por el mismo WhatsApp.